¿Qué celular me compro?
En Tienda Personal vas a encontrar una amplia variedad de ofertas de celulares. Para facilitar la búsqueda del celu más adecuado para vos podés filtrar los equipos por marca y precio, o bien ingresar el nombre del modelo que querés en el buscador.
Antes de elegir qué celular comprar te recomendamos que te preguntes: ¿qué marca es de tu preferencia?, ¿qué resolución de cámara de celular necesitás?, ¿qué tamaño de pantalla se ajusta mejor a vos?
Si ya tenés esas respuestas, encontrá el celular ideal para vos en Tienda Personal. Ahora también podés sumar hasta 3 celulares en tu carrito de compras o combinar celulares con otros productos como cargadores, auriculares y parlantes; y disfrutar al máximo de tu experiencia con la tecnología. Comprá todo junto y recibilo en la comodidad de tu hogar.
¿Qué promociones hay disponibles para la compra de celulares en Tienda Personal?
Si tenés más de un servicio de Personal y Flow, tenés hasta 10% de descuento para comprar celulares en la Tienda. Solo debés tener una línea móvil dePersonal junto con un servicio de internet de Personal y/o un abono de TV y Streamingde Flow, bajo la misma titularidad, para poder acceder al descuento Conexión Total.
También podés aprovechar hasta 20% de reintegro pagando con Personal Pay. Elegí el celu que más te gusta y aprovechá hasta $45.000 de reintegro en la compra según el nivel que seas en Personal Pay. Recordá que este reintegro se suma al beneficio descuento Conexión Total.
Una vez realizada la compra, ¿cuánto tiempo demora el envío de mi compra?
Para celulares los tiempos de envío a domicilio son de hasta48 h hábilesen CABA,de 2 a 3 días hábilesen Gran Buenos Aires, ydehasta 4 días hábilesen el resto del país.
¿Cómo hago para seguir mi pedido?
Si necesitás rastrear tu pedido, deberás ingresar el número de seguimiento que recibiste en el correo de confirmación del envío en la página de seguimiento de envío. También podés hacerlo desde la app Mi Personal Flow.
¿Hay opciones de financiamiento disponibles para comprar celulares?
Podés financiar tu compra en hasta 12 cuotas fijas, tanto con tarjetas bancarias como financieras.
¿Qué tener en cuenta al elegir celulares en Personal?
Al buscar celulares Personal, una de las principales características a considerar es el tamaño de la pantalla. Asimismo, la conectividad 5G puede ser un factor importante para tener mejor velocidad de navegación. Y, finalmente, otras características importantes son la capacidad de la batería, la velocidad del procesador y la capacidad de memoria RAM.
También podés verificar si el celular cuenta con NFC que te permitirá realizar pagos sin contacto y transferencias de datos de forma rápida y segura.
¿Qué marcas de celulares encuentro en Tienda Personal?
En la Tienda podés encontrar equipos de diversas marcas. Se destacan celulares Samsung, celulares Motorola, celulares Apple, celulares Xiaomi, celulares TCL, celulares Quantum, celulares ZTE, celulares Nubia.
Si querés conocer los celulares específicos por marca, podés filtrar por las marcas mencionadas anteriormente.
¿Por qué elegir celulares 5G?
Comprar un celular 5G te va a permitir acceder a la tecnología más nueva en telefonía móvil. Con el 5G, podés disfrutar de descargas instantáneas, transmisiones de video en alta definición sin interrupciones y una conectividad más confiable para todas tus actividades en línea. La tecnología 5G llega para revolucionar la forma en que nos conectamos y comunicamos. Al comprar en un celular con esta tecnología, estás invirtiendo en el futuro de la conectividad móvil y en las oportunidades que trae para vos.
¿Cómo debo hacer para realizar un cambio o devolución del producto?
Los cambios o devoluciones de productos pueden realizarse dentro de los 10 días corridos luego de haber recibido el pedido.
Si el cambio o la devolución es por falla, debés devolverlo en una oficina comercial. Para ello tenés que llevar el producto completo (en caja y con accesorios si los tuviere). Si lo compraste en conjunto con otro producto debés llevar todos los productos que compartan la factura.
Si querés devolver el producto porque no cumple con tus expectativas, deberás acercarte a una oficina comercial o bien comunicarte con el 0800-199-1212 (opción 4).
Para más información sobre cambios y devoluciones ingresá en nuestro Centro de Ayuda.
